精细化管理在医院服务中的探索与实践

本文着眼于张家港市锦丰人民医院实际情况,以精细化管理工作在医院服务中的开展为切入点,首先分析了在医院服务中落实精细化管理的必要性,在此基础之上,详细研究了精细化管理在医院服务过程中的落实措施,并据此论证了精细化管理工作的开展在进一步提高医院服务质量以及服务水平方面所发挥的重要作用与意义。通过本文上述分析证实了:精细化管理是医院管理逐步向着现代化方向发展的关键途径之一,对于提高医院服务水平、服务质量、提升病患对于医院服务满意程度的而言有着重要意义,值得临床予以特别关注与重视。