客户经理制度:应对外资银行挑战的最佳选择 |
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引用本文: | 孔曙东,朱洵,梅气. 客户经理制度:应对外资银行挑战的最佳选择[J]. 现代财经, 2002, 22(9): 31-33 |
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作者姓名: | 孔曙东 朱洵 梅气 |
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作者单位: | 孔曙东(西南财经大学,成都,610074) 朱洵(西南财经大学,成都,610074) 梅气(西南财经大学,成都,610074) |
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摘 要: | 我国商业银行为了成功应对加入WTO,近年来相继建立和推行了客户经理制度。但由于商业银行对客户经理制度的认识和理解不深,制度安排上存着缺陷,导致客户经理制度难以发挥应有的功能。本文主要从客户经理制度的内涵、功能出发,分析我国商业银行客户经理制度的缺陷,探索我国商业银行客户经理制度的有效性安排。
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关 键 词: | 客户经理制度 外资银行 客户经理 中国 商业银行 市场竞争 |
文章编号: | 1005-1007(2002)09-0031-04 |
修稿时间: | 2002-04-10 |
Customer Manager System: the Best Choice to Face the Challenges from the Foreign Banks |
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