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| B2C模式下服装消费者E忠诚影响因素分析 | |
| 作者姓名： | 张枝军 |
| 作者单位： | 浙江省商业经济研究所,浙江杭州,310053 |
| 基金项目： | 2010年浙江省商业经济研究学会课题 |
| 摘 要： | 在回顾国内外相关研究的基础上,结合服装商品的特点和网络服装购物的特殊性,本文分别从服装属性、服装网络购物平台和消费者个人倾向三个方面,研究服装网络消费者E忠诚的影响因素,以及各因素与消费者E忠诚的相关性,为网络服装零售企业忠诚顾客培养提出建议,以提升企业竞争力。 |
| 关 键 词： | 服装网络购物 E忠诚 影响因素 |
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