景区旅游交通游客满意度调查研究——以武陵源为例 |
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作者姓名: | 朱金林 刘水良 |
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作者单位: | 吉首大学商学院;吉首大学旅游与管理工程学院 |
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基金项目: | 湖南省自然与文化遗产基地项目(项目编号:10jdzb61) |
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摘 要: | 笔者通过2011年10月的武陵源核心景区问卷调查,研究了游客景区旅游交通满意度。研究显示:游客中男性比女性更愿意选择乘坐旅游交通工具;中青年游客更愿意享用旅游交通带来的便利;景区主要交通设备相比较,索道与人力轿夫的安全度分别为最高和最低;环保车与人力轿夫在旅游价格、游览效果、与周边环境协调性三项指标满意度上均占据最高和最低排名;游客对武陵源景区旅游交通总体感受满意度较高,达到了89%。并就提升游客景区旅游交通满意度提出了建议。
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关 键 词: | 景区旅游交通 游客满意度 武陵源 |
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