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| 加快柜面业务分流的实践与思考 | |
| 作者姓名： | 任建平 |
| 作者单位： | 中国工商银行河南安阳分行 |
| 摘 要： | 河南安阳分行把柜面业务分流作为提升服务效率、推动全行经营转型和发展方式转变的重要抓手,柜面业务分流各项指标屡创新高。笔者对此提出几点总结和思考:1.加大宣传力度。安阳分行将柜面分流工作的意义、考核办法、工作措施、服务技能等内容传达到每位员工;在网讯中 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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