会员制助阵邮政营销

邮政是连锁经营的服务企业，如何利用营业网点，提高零散客户的忠诚度，打造服务品牌，是一个值得研究的课题。广东省台山市邮政局通过专门的市场调查，决定开创邮政会员制营销方式，成立了中国邮政（台山）会员俱乐部，在营业人员零增长的情况下，取得了明显的成效：2006年上半年，速递业务收入增长44．92％，西联汇款业务收入增长106％，国际包裹收入增长14．36％，储蓄开门红活动完成计划目标的114．7％。