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| “生命线”工程──我们是怎样抓全行业规范服务的？ | |
| 作者单位： | 上海市邮电管理局 |
| 摘 要： | “生命线”工程──我们是怎样抓全行业规范服务的？上海市邮电管理局在１９９４年３月邮电部开展＂树新创优＂活动的基础上，去年我们按照上海市委、市府抓行业规范服务达标的总体要求，把邮电全行业规范服务达标作为＂树新创优＂的基础工程，作为窗口服务的基本要求，开... |
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