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| IBM谁最需要知识管理？——专访IBM大客户销售业务总经理刘洪 | |
| 作者姓名： | 邓羊格 刘宏君 |
| 摘 要： | 知识管理与IT紧密相连，究竟在操作中难在何处?哪些环节容易走偏?对此，知识管理的先行者lBM公司如何认识? |
| 关 键 词： | IBM公司 知识管理 客户服务部 刘洪 人物访谈 传统产业 员工 技能 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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