“帮客户赢”赢得电费代缴客户 |
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引用本文: | 翁燕斌.“帮客户赢”赢得电费代缴客户[J].中国邮政,2008(9):35-35. |
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作者姓名: | 翁燕斌 |
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作者单位: | 福建省浦城县邮政局; |
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摘 要: | 代缴电费业务自5月下旬在福建省浦城县邮政局农村支局正式开通以来,成为浦城邮政储蓄代缴业务的新增点。如何迅速扩大代缴电费用户群?如何促进代缴电费业务和邮储其他业务协调发展?浦城局忠信支局依托代收农电费项目,大力发展电费“凭卡缴费”业务,进而推动“绿卡村”建设工作,实现规模化发展。该支局通过对本地市场的深入分析和挖掘,细分目标市场,以“帮客户赢”的营销理念,赢得客户认可。
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关 键 词: | 电费 客户 规模化发展 邮政储蓄 协调发展 本地市场 目标市场 营销理念 |
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