包头市工商局昆区分局积极受理青少年消费者的投诉 加大侵权案件查办力度 |
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摘 要: | 内蒙古包头市工商局昆区分局12315投诉电话自2000年3月开通以来,实行365天全天候服务,接到投诉迅速赶往现场,能解决的立即解决,对较复杂、疑难的投诉,实行了限时解决制度,极大地方便了投诉。投诉电话设立一年来共接到青少年消费者投诉电话98个,受理青少年投诉案件36起,都妥善地予以解决,赢得了青少年的广泛赞誉。本着对青少年、对社会负责的精神,积极受理侵害青少年合法权益的行为的投诉,使青少年这一弱势群体充分感受到政府的关心、社会的温暖。1999年分局受理了一起因自行车行驶中前叉断裂而将坐在车前梁…
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