中国传统企业流程再造研究——A炼化公司案例及一般启示

本文采用案例研究方法考察了中国传统企业A炼化公司的流程再造过程,阐述了该公司流程再造的战略目标,实施过程和实施成果,并从中提炼了几点经验启示,指出流程再造是一个系统工程,需要信息化,组织结构调整,营造有利的流程再造环境等手段相配合才能取得成功。