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| 回音壁 | |
| 作者单位： | 扬州第二轻工机械厂 |
| 摘 要： | 中国质量万里行杂志社贵社9月2日发出的"投诉信件处理函"已收悉。我厂部立即召开了厂级领导、有关部门人员专题会议,认真学习了来函和投诉信,总结了今年以来为用户服务的情况,基本是好的,分析其原因主要是:广内信息流通不畅,因此对常州武进芙蓉大桥村个体用户朱宝林、顾列平的意见和要求有所耽搁。对此,我们要进一步加强企业内外质量信息反馈的管理。另一方面我们已及时派出服务人员去该用户核实处 |
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