和谐为道企业长兴 |
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引用本文: | 《企业文明》编辑部.和谐为道企业长兴[J].企业文明,2005(11):3. |
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作者姓名: | 《企业文明》编辑部 |
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摘 要: | 构建和谐社会落实到企业,就是构建和谐 企业。这不仅因为企业是社会的重要基础,而且 因为以和谐为道经营企业,是提升企业竞争实 力,实现可持续发展的内在需要。 “和气生财”最持久。“和气生财”可谓古今 中外企业经营的金科玉律。在卖方市场条件下尚 且是和气生财,在买方市场条件下就更是如此。 用经济学的术语讲,和气生财强调时顾客或消费 者要和气、要讲诚信。以怨气、怒气、霸气和痞 气对待顾客或消费者,即使得利于一时,但决不 可能长久。以顾客为中心的经营,就是要建立与
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