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| 顺势而为用数据来管理 | |
| 摘 要： | 正商业本质没变,其内涵与内容却随着零售生态的变化而不断扩充、延伸。网购对零售支出和消费者行为产生持续影响,这是消费者格局的一个长期转变趋势。新技术和新设备的应用导致了消费方式发生了巨大的变化,这种变化又给零售企业带来了一些困惑。作为商业,其本质是为顾客服务。以顾客为中心,就要时刻关注顾客的变化。如今的消费主力是数字化了的人群。80后、90后成长在一个互联网急速发 |
| 关 键 词： | 消费者行为 消费方式 网购 转变趋势 实体店 淘宝 品牌商 线下 门户网 社交媒体 |
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