分论坛|回归商业本质

正从"顾客是上帝",到"以顾客为中心",理念没变,变的是模式。要想留住顾客,就要打造让人尖叫的商品。移动互联时代,顾客需求倒逼零售转型。从渠道为王,到产品为王,传统商业逻辑已被颠覆。掘金上游产业链、开发自有品牌、调整采购模式,其实都是为了确立新的利益分配机制。无论是零售新玩法,还是换个姿态面对顾客,最终还需回归商业本质。