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| 浅谈供电企业如何做好优质服务 | |
| 引用本文： | 明少华.浅谈供电企业如何做好优质服务[J].新西部,2015(1):54-55. |
| 作者姓名： | 明少华 |
| 摘 要： | 本文探讨了供电企业做好优质服务工作的有效措施.要转变营销模式,创新服务理念;加强电网建设,夯实服务基础;落实安全责任,确保优质服务;加强市场预测,提高决策水平;创新服务流程,简化办事程序;增加科技投入,拓宽信息资源;提高员工素质,强化服务技能;营造服务氛围,做好“一口对外”;实施差异战略,提供个性服务;完善评价机制,接... |
| 关 键 词： | 供电企业 客户需求 优质服务 |