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| 物业管理的服务创新 | |
| 作者姓名： | 郭俊斌 |
| 作者单位： | 阳煤集团房地产分公司,045000 |
| 摘 要： | 社区的和谐是物业管理企业实现管理和经营收益的重要保障,而要成功建设和谐小区,必须不断对物业管理服务的方式进行创新,提高物业管理服务质量.本文通过当前物业管理服务中凸现的矛盾问题入手,分析了物业管理服务创新的意义,进而从开展"菜单式"服务、全程物业管理服务和注重知识型员工的培养等方面,阐述了推动物业管理服务创新的有效途径. |
| 关 键 词： | 服务创新 意义 措施 |
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