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| 如何维护和保障零售客户合理利益 | |
| 引用本文： | 罗存菊.如何维护和保障零售客户合理利益[J].重庆与世界,2013(12):75-77. |
| 作者姓名： | 罗存菊 |
| 作者单位： | 重庆市大足区烟草专卖局(分公司); |
| 摘 要： | 分析了影响零售客户合理利益的因素，论述了保障零售客户合理利益的必要性，提出了保障零售客户合理利益的对策：以服务为抓手，解决客户不赚钱的问题；以终端为契机，解决客户卖不动的问题；以规范为保障，解决客户赚钱少的问题。 |
| 关 键 词： | 零售客户 利益 客我关系 |
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