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播撒“阳光”——中国光大银行“阳光服务年”活动综述
作者姓名:
莫凡
作者单位:
《中国金融家》编辑部
摘 要:
两手抓,两手都要硬。近日,一场在光大银行全行范围开展的阳光服务年活动,轰轰烈烈地拉开了帷幕。该活动以“阳光在心,服务在行”为品牌理念,以“对外服务提升品牌、对内服务提高效率”为主题,以“总行为分行服务,分行为基层服务,领导为员工服务,全行为客户服务”为宗旨,以“阳光眼务,天天进步”为具体要求,
关 键 词:
中国光大银行
对外服务
“阳光”
活动综述
品牌理念
基层服务
员工服务
客户服务
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