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| 作者姓名： | 毕锦云 汪峰 |
| 摘 要： | 一个从国外心来的朋友讲了一件发生在他身边的故事：他的一个朋友到英国作访问学,他的太太到英国陪读,不久他的太太怀孕了。从他的太太怀孕以后,他们家会定期收到来自各个厂家的有关孕妇用品的广告、准妈妈的培训班的招生、孕妇的保健知识等。到他太太快要临盆之时,又收到很多妇产医院的介绍;孩子出生之后,在孩子成长的不同阶段又收到婴 |
| 关 键 词： | 客户关系管理 CRM 市场信息 连锁超市 零售业 便利店 品类管理 精细管理 信息技术 |
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