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问题商品修不理应该由谁说了算?
引用本文:
林雪.问题商品修不理应该由谁说了算?[J].福建质量技术监督,2004(2).
作者姓名:
林雪
摘 要:
产品还在保修期,出现问题后送检修,维修部在客户不在场、没有征得客户同意的情况下自行拆开进行检修,并认定责任为客户使用不当造成产品出问题,维修费用由客户承担.消费者陆先生认为这样认定不够合理,于是向南宁晚报市民热线反映.
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