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| “服务”之花浓情绽放——山西尧都农村商业银行优质服务建设纪实 | |
| 引用本文： | 孙思磊.“服务”之花浓情绽放——山西尧都农村商业银行优质服务建设纪实[J].中国农村信用合作,2011(15):49-52. |
| 作者姓名： | 孙思磊 |
| 作者单位： | 《中国农村金融》编辑部 |
| 摘 要： | 走进尧都农商行营业厅的大门,一张青春美丽的笑脸迎面而来,亲切的问候,耐心地指导……在业务导引员的热情帮助下,客户完成了上柜台办理业务前的准备工作。
来到业务柜台,工作人员迅速起身,一张同样的笑脸迎接着客户,接下来是按着标准化、规范化的流程办理业务……很快这位客户的业务办理完毕,在出门的那一瞬间,笑脸和道别已经等候多时…… |
| 关 键 词： | 农村商业银行 服务建设 “服务” 尧都 业务办理 纪实 山西 工作人员 |
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