以“帮客户赢”理念统领市场营销工作 |
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引用本文: | 刘福义.以“帮客户赢”理念统领市场营销工作[J].中国邮政,2011(1):14-15. |
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作者姓名: | 刘福义 |
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作者单位: | 黑龙江省邮政公司; |
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摘 要: | 在群雄并起、竞争激烈的市场环境下,邮政企业要想取得长足发展,就必须牢固树立“帮客户赢”的核心理念,站在客户的角度,为客户开发和提供合乎其“口味”的产品和服务,不断满足客户的个性化需求,为客户创造价值,以此赢得客户的认可和信赖,实现邮政企业与客户的双赢。
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关 键 词: | 市场环境 客户 营销工作 邮政企业 个性化需求 创造价值 |
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