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以“帮客户赢”理念统领市场营销工作
引用本文:刘福义.以“帮客户赢”理念统领市场营销工作[J].中国邮政,2011(1):14-15.
作者姓名:刘福义
作者单位:黑龙江省邮政公司;
摘    要:在群雄并起、竞争激烈的市场环境下,邮政企业要想取得长足发展,就必须牢固树立“帮客户赢”的核心理念,站在客户的角度,为客户开发和提供合乎其“口味”的产品和服务,不断满足客户的个性化需求,为客户创造价值,以此赢得客户的认可和信赖,实现邮政企业与客户的双赢。

关 键 词:市场环境  客户  营销工作  邮政企业  个性化需求  创造价值
本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录!
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