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把邮政打造为服务民生的主渠道
作者单位:
广东省邮政公司;
摘 要:
"十二五"期间,国家为保障和改善民生,将建立健全基本公共服务体系,着力推进基本公共服务均等化。邮政作为国家重要的社会公用企业,应当抓住政策和市场机会,介入民生服务领域。广东邮政在2011年全省工作会议上提出,将打造服务品质最优、服务范围最广的服务民生主渠道作为广东邮政"十二五"期间的总体战略定位。如何完善现有的公共服务平台,打造服务民生的主渠道,进一步提升市场份额和企业地位,广东邮政进行了初步的思考。
关 键 词:
服务体系
民生
邮政
渠道
公共服务平台
社会公用
市场机会
服务品质
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