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客户满意的价值——江森自控“一”大于“八”
引用本文:于一.客户满意的价值——江森自控“一”大于“八”[J].当代经理人(中旬刊),2008(10):54-56.
作者姓名:于一
摘    要:战略专家认为,公司高管常常会忽略最简单和最安全的收入增长方式:提高现有客户的满意程度而不让他们投入竞争对手的怀抱。

关 键 词:客户满意  “八”  “一”  自控  价值  竞争对手  满意程度  增长方式
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