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| 做好客户服务与管理的建议 | |
| 引用本文： | 潘国森.做好客户服务与管理的建议[J].现代金融,2010(5). |
| 作者姓名： | 潘国森 |
| 作者单位： | 农业银行丹阳市支行; |
| 摘 要： | 一是进一步完善ABIS操作系统。力争在ABIS操作终端能够全面展示客户金融资产、客户等级、是否是本行签约的贵宾客户等信息,以利于开展客户分层、交叉销售和贵宾客户拓展维护,增强网点营销管理水平。二是进一步优化网点布局和内部功能 |
| 关 键 词： | 客户分层 优化网点布局 操作系统 客户经理 管理水平 交叉销售 终端 贵宾 服务与管理 金融资产 |
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