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| 即时通讯对组织沟通和管理的作用与启示 | |
| 引用本文： | 武爽,邓黎明.即时通讯对组织沟通和管理的作用与启示[J].商业文化,2008(1). |
| 作者姓名： | 武爽 邓黎明 |
| 作者单位： | 华东师范大学公共管理学院;华东师范大学公共管理学院 上海;200062; |
| 摘 要： | 从电话到电子邮件再到如今的即时通讯,信息技术从根本上改变了组织成员沟通的方式。IM虽然还未像电话、电子邮件那样普及,但是其巨大潜力是不容忽视的。本文旨在通过研究即时通讯对组织沟通的影响和启示,为组织作出关于即时通讯的决策和管理这一沟通工具的使用提供依据,并探索即时通讯的流行背后所代表的人们沟通和管理理念的变化和新的挑战。 |
| 关 键 词： | 即时通讯 组织沟通 作用 启示 |
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