认知风险与网站特性对网络购买意图的影响 |
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引用本文: | 林振旭,苏勇.认知风险与网站特性对网络购买意图的影响[J].商业时代,2008(1):79-80,52. |
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作者姓名: | 林振旭 苏勇 |
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作者单位: | 复旦大学管理学院,上海,200433 |
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摘 要: | 应用因特网从事营销活动,已成为企业发展营销策略的趋势.因此,认识影响消费者网络购买意图的因素是研究电子商务的关键.本文以网络消费者的问卷为样本,研究了认知风险与网站特性对于消费者网络购买意图的影响.结果表明:认知风险会负向影响消费者的品牌信任与品牌经验,而网站特性会正向影响消费者的品牌信任与品牌经验,但品牌信任与品牌经验则对消费者网络购买意图有正向影响.
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关 键 词: | 网站特性 认知风险 品牌信任 品牌经验 消费者购买意图 网络购物 认知风险 网站特性 网络消费者 购买意图 品牌信任 结果 样本 问卷 电子商务 研究 因素 影响 认识 趋势 营销策略 企业发展 营销活动 因特网 应用 |
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