摘 要: | 随着中国进入3G时代,服务越来越成为各大电信运营商的核心竞争力。从"满意100"到"诚信服务满意100"再到"金牌服务满意100",中国移动始终以服务为核心竞争力要素,践行"服务社会、服务民生"的行风要求。2009年,中国移动延续"满意100"系列主题服务活动,推出"便捷服务满意100"六项便捷服务举措,提高了信息服务尤其是3G服务的软实力。近日,为进一步提升服务水平,中国移动启动了"便捷服务满意100"体验周活动。在活动期间,广大用户将对中国移动的各项服务和业务尤其是3G服务与业务进行整体体验、监督、反馈,以进一步全面提升服务水平。
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