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网络营销语境中的顾客忠诚度分析
作者姓名:杜娟
作者单位:新乡学院商学院,河南新乡,453000
摘    要:本文以消费者的忠诚度为起点,对消费者忠诚度与消费者满意、消费者信任和市场营销个性化四者的关系等进行了阐述.旨在能够通过达到最好的消费者忠诚来促使企业与消费者之间形成一种良性循环,促进企业发展.

关 键 词:网络营销  顾客忠诚度  管理
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