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| 重塑政务服务新模式 | |
| 作者姓名： | 蒋志洲 |
| 摘 要： | 自2018年建设"一网通办"平台以来,上海在政务理念、服务流程、组织结构、监督评议、绩效评价等多个领域,推动政务服务从"以部门为中心"向"以用户为中心"转变,以科学、规范的服务标准,让市民获得高效、公平的服务。当前,"一网通办"已成为上海深化"放管服"改革的标志性地方政务服务品牌。 |
| 关 键 词： | 放管服 政务服务 以用户为中心 服务流程 绩效评价 监督评议 标志性 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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