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| 2002年全国质量管理奖专题连载--全国质量管理奖评审标准(2001年)条款说明(续完) | |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 4信息(60分) 4.1信息管理系统(15分) 组织应用现代化的手段建立收集、分析、维护、应用的信息管理系统.信息管理职责落实,程序明确,运行规范,使信息能有效地应用于组织的各项生产经营活动、为顾客服务活动,提高经营绩效,使顾客满意. |
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