机场是个小社会服务要有大智慧

随着大连对外开放的不断深化、航运中心建设的稳步推进和全域城市化步伐的加快,大连民航事业近年来呈现出快速化、持续化和大众化的发展趋势。大连国际机场审时度势,结合民航窗口单位的行业特性,提出了建设“一流机场”的奋斗目标,围绕“持续安全、优质服务、科学管理”三大工作主题,不断转变服务理念、丰富服务内涵、追求服务品质,先后被评为全国文明机场、全国卫生机场,并多次夺得中国质量协会“全国用户满意服务奖”和“旅客话民航”用户满意优质金奖等众多荣誉称号。