摘 要: | 天突然下起了大雨,有一些人急于赶路而又苦于无雨具无法离开,这时,背着雨具的“凑趣商店”的商人便出现了。他们赶来送上一把把雨伞、一顶顶雨帽、一双双雨靴和一件件雨衣,且价格较为低廉。这样既解决了行人之忧。自己又赚了钱,真是两全其美。荷兰人的这种“凑趣商店”因迎合了顾客的需要而备受欢迎,从而生意越做越大。“凑趣商店”还大做广告。顾客只需打个电话去订货,无论什么商品,他们都能买到,并亲自送货上门,就是缺货,也能在一天内配齐。笔者供职于一家银行,不由得揣想,在面对股改上市和倡导人性化服务的今天,我们能否搞个“拿来主义”,试着在“凑趣银行”上做些文章呢?我想,这应当是颇有市场的。
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