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| 实现从平凡到杰出的跨越--读<邮差弗雷德>杂感 | |
| 引用本文： | 管益农.实现从平凡到杰出的跨越--读<邮差弗雷德>杂感[J].中外企业家,2003(10):41-42. |
| 作者姓名： | 管益农 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 继《谁动了我的奶酪》、《把信送给加西亚》之后,又一部由西方引进的“一小时读物”正在全国热销。它就是接力出版社出版的《邮差弗雷德——从平凡到杰出》。 弗雷德是美国邮政的一名普通邮差,相貌没有任何出奇之处,但他的真诚和热情却时时溢于言表,哪怕是对任何一个陌生的服务对象。他的敬业、勤业、精业精神 |
| 关 键 词： | 《邮差弗雷德-从平凡到杰出》 书评 职业观 服务观 |
Leap from ordinary to outstanding--review of"postman Fred" |
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