质量策划的方法与工具——介绍QC工程表(八)

七、QC工程表与作业标准书的区别1.作业标准书(作业指导书)概述。(1)定义。作业标准书和QC工程表是承担现场作业及管理职责的相关人员最常使用的一类文件,通常可将其统称为"作业标准书类"。其中,作业标准书是描述作业者应当完成的工作内容的一类文件,为保持现场作业质量的稳定或将产品质量的离散控制在一定范围内而编制。作业标准书是生产现场具有代表性且极为重要的文件,它简明扼要地记载了工程需要完成的标准化作业内容,包括作业流程及关键事项、应使用的工具等;并要求按照记载事项开展具体活动。作业标准书通常张贴于作业现场,使初次作业者能