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单卖术的运用——漫谈深入发展优质服务活动
引用本文:贺祖忻.单卖术的运用——漫谈深入发展优质服务活动[J].农机市场,1994(8).
作者姓名:贺祖忻
摘    要:在考虑优质服务时,我联想起农机供应中的一些可以改进的地方。请看如下镜头: A.顾客欲购买拖拉机轮胎补胎,营业员回答:“内外胎和水带业务验收在一起,分开卖没价格,不折零!”顾客为难地说,家里已有三条内胎闲着没用处,况且这次钱不太够买

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