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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
旅游业建立规范管理体系之我见
作者姓名:
贺建骅
作者单位:
上海春秋国际旅行社有限公司
摘 要:
随着改革开放三十年来,我国的旅游业已发展成为国民经济的重要产业,在带动经济发展,推进文化建设,提升城市环境,促进社会和谐等方面越来越显现出重要作用。随着上海地方经济由生产型经济向服务型经济转变,上海市政府已经把旅游业列为六大支柱产业之一,并提出,要把上海建设成为国际著名旅游城市。由此可见,旅游业在上海的经济结构中所占的比重将越来越大,发展势头会越来越迅速,并将成为发展和繁荣上海经济的一支新的生力军。
关 键 词:
旅游业
管理体系
服务标准化
旅行社行业
服务质量
地方经济
标准管理
上海市
试点工作
文化建设
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