应用六西格玛方法解决喷漆消耗增加问题——来自福特团队的案例

美国质量协会网站上发布了福特公司应用六西格玛方法成功解决企业面临问题的案例。福特公司通过建立跨部门六西格玛团队来解决喷漆过程中底漆消耗增加等问题,使用DMAIC方法来找出问题根源,降低了成本并减少了对环境的影响。本刊将该案例进行编译,与读者分享福特公司团队成功应用六西格玛方法的经验。