将风险管理放在优先位置——2011年全球风险管理调查研究

世界变化越来越快,企业谋求基业长青面临的风险越来越大。从宏观环境来说,世界经济论坛近日发布的《2012年全球风险报告》警告称,世界将面临进一步遭受经济冲击和社会动荡的危险。而中国经济经过这些年来的狂飙突进,也已经累积了不少问题,收入分配差距过大、生态环境恶化、经济结构亟待调整,都将给企业的发展带来挑战。正因为如此,风险管理才显得日益重要,风险管理理论也日益发展。然而,风险的类型有很多,比如说,银行的风险管理侧重于金融风险;医院侧重于医疗事故风险和法律风险;制造企业可能关注产品或环境责任;公用事业单位的首要风险则是断供。应对不同的、不可预知的风险,并没有什么简单的公式。但是,通过系统地审视风险在包括竞争对手、供应商、分销渠道和客户在内的整个价值链中的传播方式,管理者们可以更为成功地预测风险和防范风险,并做好相应准备。本期专题中,我们试图介绍企业界、质量界对风险管理的认识,尤其关注质量风险的控制,力图通过一些案例和理论的探讨给企业以启发。