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用心听人说话
摘    要:美国汽车推销之王乔·吉拉德曾有过一次深刻的体验。一次,某位名人来向他买车,乔推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意,并掏出10000美元准备购买,可眼看就要成交了,对方却突然变卦而去。乔为此懊恼了整个下午,百思不得其解。到了晚上11点,他忍不住打电话给那位顾客:“您好!我是乔·吉拉德,今天下午我曾向您介绍过一部新车,眼看您就要买下,却突然走了。”“喂,你知道现在是什么时候了吗?”“非常抱歉,我知道现在已经是晚上11点了,但是我检讨了一下午,实在想不出自己错在哪里了,因此特地打电话向您讨教。”“真的吗?”“肺腑之言。”“很…

关 键 词:人生观  处世原则  生活态度  生活方式
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