谈消费者购后感受及企业应采取的营销对策

消费者购后感受是消费者购买行为过程的一个必不可少的环节，本文通过分析消费者购后感受的内涵、类型及其对购买决策的影响，提出了生产经营满足消费者真正需要的产品或服务；加强与消费者的沟通和提高顾客满意度等营销对策。