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| 投资诚信创造企业服务优势 | |
| 引用本文： | 王跃梅.投资诚信创造企业服务优势[J].商业研究,2004(17):64-65. |
| 作者姓名： | 王跃梅 |
| 作者单位： | 浙江财经学院,工商学院,浙江,杭州,310012 |
| 摘 要： | 企业非诚信行为的存在，不但使企业形象受损，而且还会使企业失去很多的顾客，诚信的投资已成为企业未来竞争的一个重要方面。诚信会让企业在消费心目中树立一种良好的信誉和口碑，从而创造企业的服务优势。 |
| 关 键 词： | 企业形象 非诚信行为 投资管理 竞争力 |
| 文章编号： | 1001-148X(2004)17-0064-02 |
| 修稿时间： | 2003年6月13日 |
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