影响管理控制系统的组织行为因素

管理控制系统对企业管理的影响是众所周知的.从预算控制系统到业绩评价系统,其传递的信息引导着企业的管理行为和期望,而这些管理行为和期望反过来又影响着企业的管理业绩和财务结果.我们曾经指出,经济全球化增加了企业所面临的商业环境的不确定性.许多学者和管理实践者认为,在动态多变的环境下,一个追求卓越的企业应该转变管理控制的观念,从强调集权控制转为强调分权控制,将更多的个体引入到决策管理与控制过程中,通过向员工授权,使员工能够更加有效地使用管理信息,从而提高管理控制系统的效率.表1列示了关于管理控制的"传统观念"和"当代新观念".