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分类号
杂志ISSN号
标杆管理——企业获取竞争优势的新方法
作者姓名:
魏拴成
张静植
作者单位:
上海应用技术学院经济与管理工程系
摘 要:
<正> 一、标杆管理的起源及发展 标杆管理(Benchmarking),又叫基准化管理、对标管理。起源于20世纪70年代末美国企业学习日本企业的运动中。标杆管理先驱是施乐公司,后经美国生产力与质量中心系统化和
关 键 词:
标杆管理 企业 竞争优势 绩效 全面质量管理 发展战略 基准化管理 对标管理
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