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分类号
杂志ISSN号
商业银行运营流程与再造
作者姓名:
纪小倩
作者单位:
中国海洋大学管理学院,山东青岛266000
摘 要:
面对银行机构与银行产品日益多元化的新环境,业务流程再造是商业银行打造流程银行,提高核心竞争力的重点,而柜面运营业务的流程再造则是全部业务流程再造的重要基础和核心之一。本文首先分析我国商业银行运营流程的现状,针对目前存在的问题提出新的商业银行运营流程的再造方案,并对商业银行业务流程再造的实践效果给予评价。
关 键 词:
商业
银行
流程
再造
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