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QFD中常用的决策方法
引用本文:杨洁,欧阳明德,蔡铂. QFD中常用的决策方法[J]. 科技进步与对策, 2002, 19(3): 105-107
作者姓名:杨洁  欧阳明德  蔡铂
作者单位:华中科技大学管理学院,湖北武汉430074
摘    要:介绍了质量功能展开(QFD)的4个阶段,并研究了4个阶段中通用的3种决策方法,为企业科学地满足用户需要提供了数量化依据。

关 键 词:QFD  决策方法  质量功能展开  质量保证体系  顾客满意度  
文章编号:1001-7348(2002)03-105-03
修稿时间:2001-12-17

The Decison Methods Generally Applied for Quality Function Deployment
Abstract:
Keywords:QFD
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