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| 从排队购买到排队投诉:苹果怎么了? | |
| 引用本文： | 李醒.从排队购买到排队投诉:苹果怎么了?[J].中国机电工业,2013(3):30. |
| 作者姓名： | 李醒 |
| 摘 要： | 似乎苹果习惯了那种被购买者热烈追捧的"傲慢"姿态,甚至是在售后维修上也延续下来。"出来混迟早要还的。"《无间道》里这句经典台词当时并没令笔者产生强烈共鸣,可最近维修 iPhone 的经历却让我着实体会了一把。当年为了避免熬夜排队购买,笔者等了两个月才把 iPhone4 买回家,没想到如今却要网络预约排队 |
| 关 键 词： | 苹果 排队 直接维修 购买者 服务投诉 网络预约 智能手机 售后 新产品 姿态 |
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