对酒店管理者如何与员工建立信任关系的探讨 |
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作者单位: | ;1.浙江经贸职业技术学院 |
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摘 要: | 员工的信任对酒店管理者成功与否有着十分重要的意义。有效解决酒店员工流失严重这一难题,管理者有责任为员工创造一个健康的工作环境,树立员工的自尊、自信;要善于聆听员工意见,与员工一起分享快乐信任的态度,从而给员工以希望与信赖感;要建立健康向上的相互信任的酒店文化,形成良性循环,进而提高酒店的管理与运行效率,使酒店在市场竞争中立于不败之地。
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关 键 词: | 酒店管理者 酒店员工 信任关系探讨 |
To Build a Trust Relationship Between Hotel Executives and Staff |
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