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| 基于服务利润链的服务营销管理策略研究 | |
| 引用本文： | 许少英.基于服务利润链的服务营销管理策略研究[J].集团经济研究,2007(6):55-56. |
| 作者姓名： | 许少英 |
| 作者单位： | 嘉应学院财经系 |
| 摘 要： | 当今社会,市场竞争越来越激烈,企业的优势已不再局限于产品或服务本身,与产品和服务紧密相关的企业内在服务质量已受到了越来越多的重视. |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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